Paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Vivadia vous propose 5 modes de paiement :

  • Carte bancaire : Carte Bleue, Visa ou Mastercard
  • Paypal
  • Chèque : paiement en 1x ou en 3x sans frais
  • Virement bancaire
  • Mandat administratif (exclusivement réservé aux administrations françaises)

- CARTE BANCAIRE
Carte Bleue, Visa ou Mastercard.

- CHEQUE

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, libellé à l'ordre de Vivadia et envoyé à l’adresse suivante :

Vivadia, Service clients
Bât. HB3 - 1681 route des Dolines
06 560 Valbonne Sophia Antipolis.

Passé un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date de commande et à défaut de la réception du chèque correspondant, la commande est automatiquement annulée.

- VIREMENT BANCAIRE

Le virement doit être établi en utilisant nos coordonnées bancaires :

Banque : Crédit industriel et Commercial
Domiciliation : CIC Antibes (ENT)
Code banque : 10096
Guichet : 18583
N° de compte : 00062925901
Clé RIB : 11
IBAN : FR76 1009 6185 8300 0629 2590 111
BIC : CMCIFRPP

Important : précisez le n° de commande en libellé d’opération.

- MANDAT ADMINISTRATIF (exclusivement réservé aux administrations françaises) : 

Pour valider une commande par mandat administratif, envoyez votre bon de commande tamponné et signé à notre service client.

Important : précisez le n° de commande en libellé d’opération.

Le paiement par mandat administratif doit être établi en utilisant nos coordonnées bancaires :

Banque : Crédit Industriel et Commercial
Domiciliation : CIC Antibes (ENT)
Code banque : 10096
Guichet : 18583
N° de compte : 00062925901
Clé RIB : 11
IBAN : FR76 1009 6185 8300 0629 2590 111
BIC : CMCIFRPP

Puis-je payer en 3X sans frais ?

Le paiement en 3X sans frais est accepté pour les commandes dont le montant total est supérieur à 400€. Ce mode de paiement est gratuit : sans intérêt, ni frais de dossier.
Lorsque vous enregistrez votre commande, sélectionnez le paiement par chèque. Votre commande est enregistrée à réception de vos trois chèques dont chacun correspond au 1/3 du montant total de la commande.
Le premier chèque est encaissé à l'expédition de votre commande, le second un mois après, et le troisième le mois suivant.
Vos chèques doivent être émis par une banque domiciliée en France, libellés à l'ordre de Vivadia et envoyés à l’adresse suivante : Vivadia, Service Clients, Bât. HB3 - 1681 route des Dolines 06 560 Valbonne Sophia Antipolis.
Passé un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de commande et à défaut de la réception des trois chèques correspondants, la commande est automatiquement annulée.

Le paiement par CB est-il sécurisé ?

Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : le Crédit Industriel et Commercial (CIC).

Les données bancaires, que vous transmettez, sont entièrement sécurisées par notre partenaire bancaire avec un système de paiement sécurisé. Vos informations bancaires sont saisies directement sur le site de notre banque pour vous garantir une totale confidentialité de vos données. Elles ne seront connues de personne et aucune information bancaire n'est stockée chez Vivadia.

Quand procédez-vous à l'encaissement du paiement ?

Pour les paiements par carte bancaire et par Paypal, l’encaissement se fait au moment de la commande.

Dans le cas du paiement par chèque, l’encaissement se fait le jour de réception de votre chèque.

Comment obtenir une facture ?

La facture de votre commande Vivadia ne se trouve pas dans votre colis pour des raisons écologiques. Cependant, vous pouvez contacter notre service client pour l’obtenir.

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